طراحی الگوی پیش زمینه های تبلیغات شفاهی در توسعه بازاریابی گردشگری سلامت (مطالعه موردی بیمارستان های سلامت مستقر در شهرتهران) | ||
| مجله دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد | ||
| مقاله 22، دوره 65، شماره 6، بهمن و اسفند 1401 اصل مقاله (1.29 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22038/mjms.2023.23451 | ||
| نویسندگان | ||
| میر محمد پاکیا1؛ حسین شیرازی* 2؛ پیمان غفاری آشتیانی3؛ حسین جنتی فر4 | ||
| 1دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت تکنولوژی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران (نویسنده مسئول) | ||
| 3دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک، ایران | ||
| 4استادیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران | ||
| چکیده | ||
| مقدمه: گردشگری سلامت به شکل امروزی، یک پدیده نوظهور است که در آن شهروندان، در جستجوی خدمات پزشکی با کیفیت بالا و ارزان به مقصدهای دیگر (که بسیاری از آنها کشورهای کمتر توسعه یافته هستند) سفر می کنند. روش کار: در این تحقیق پژوهشگر از رویکرد ترکیبی استفاده کرده است. برای این منظور، در مطالعه اول، برای شناخت مؤلفههای الگوی پیش زمینه های تبلیغات شفاهی در توسعه بازاریابی گردشگری سلامت از رویکرد داده بنیاد و در مطالعه دوم، به آزمون مدل با استفاده از روش کمی پرداخته شده است. ابزار جمعآوری دادههای مورد نیاز در مطالعه اول، پروتکل و مصاحبه عمیق، با هجده مدیر بیمارستان بین الملل و در مرحله بعد، داده های مورد نیاز بین 384 بیمار توزیع و نتایج توسط نرم افزار ایموس تحلیلشده است. نتایج: محقق با انجام هجده مصاحبه به اشباع نظری و در نهایت 250 کد باز استخراج و بر اساس دیدگاه اشتراوس و کوربین تحلیل و نتایج را در قالب شش بعد اصلی و سی بعد فرعی ارائه شده است. نتیجهگیری: محقق تحقیق خود را در قالب یک مدل شامل شش بعد؛ گردشگری سلامت، ارزش ویژه برند مرکز سلامت، تبلیغات شفاهی،کیفیت خدمات درمانی، گردشگری حلال و نهایتا وفاداری به برند مرکز گردشگری سلامت و سی بعد فرعی ارائه کرده است. همچنین نتایج تحقیق نشان داده است کیفیت خدمات درمانی بر گردشگری سلامت، گردشگری سلامت روی ارزش ویژه برند، ارزش ویژه برند روی تبلیغات شفاهی، وفاداری به برند مرکز سلامت روی ارزش ویژه برند و گردشگری حلال روی ارزش ویژه برند تاثیر مثبت و معناداری داشته است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| گردشگری سلامت؛ کیفیت خدمات درمانی؛ ارزش ویژه برند؛ تبلیغات شفاهی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 636 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 555 |
||