طراحی مدل بازاریابی گردشگری پزشکی با استفاده از رویکرد داده بنیاد"یک مطالعه کیفی" | ||
مجله دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد | ||
مقاله 9، دوره 64، شماره 4، مهر و آبان 1400، صفحه 3505-3516 اصل مقاله (1.05 M) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22038/mjms.2021.19565 | ||
نویسندگان | ||
سید حسین منصوری1؛ حسن اسماعیل پور* 2؛ حمیدرضا سعید نیا3 | ||
1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران | ||
2استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول) | ||
3دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
مقدمه: هدف این پژوهش طراحی مدل نگرش احساسی در تصمیم گیری های خرید مشتریان در بازارهای خدمات بوده است. روش کار: رویکرد این مطالعه از نوع کیفی و استفاده از رویکرد داده بنیاد بوده است. جامعه آماری این مطالعه شامل مدیران، کارشناسان، پزشکان بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر تهران، معاونان درمان و بهداشت دانشگاه که دارای سابقه مدیریتی در بیمارستان ها و مراکز گردشگری پزشکی در ایران بودند تشکیل شده و محقق با انجام 15 مصاحبه به اشباع نظری رسیده است. نتایج: محقق تحقیق خود را در قالب یک مدل شامل شش بعد، رضایت از برند مرکز گردشگری، اعتماد به برند درمانی مرکز گردشگری پزشکی تنوع خدمات درمانی، بازاریابی گردشگری پزشکی، بسته درمانی مناسب، وفاداری به برند مرکز درمانی، و سی و یک بعد فرعی ارائه کرده است. نتیجه گیری: نتایج تحقیق نشان داد وجود برخی عوامل مثل، توانمندسازی کارشناسان واحدهای بیماران بینالملل، توسعه مهارتهای حرفهای گروه پزشکی، مدیریت کارگزاران گردشگری پزشکی، ارتقا سطح بازاریابی و تبلیغاتی بینالمللی، نظارت و مدیریت کیفیت و هزینه، توجه به استانداردهای ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و بینالمللی و تفاهمنامههای همکاری مشترک ملی و بینالمللی با ذینفعان گردشگری پزشکی میتواند در جهت توسعه گردشگری پزشکی در ایران موثر باشد. | ||
کلیدواژهها | ||
بازاریابی؛ بازاریابی گردشگری؛ گردشگری پزشکی؛ داده بنیاد | ||
مراجع | ||
1. Connell J: Medical tourism: Sea, sun, sand and surgery:TourismManagement ,2006;27(1), 15-22. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 887 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 558 |