ارائه مدلی برای اندازهگیری تاثیرات رسانه اجتماعی و هوشهیجانی | ||
| مجله دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد | ||
| مقاله 14، دوره 63، شماره 6، بهمن و اسفند 1399، صفحه 3095-3112 اصل مقاله (1.38 M) | ||
| نویسندگان | ||
| سیدمحمدحسین موسوی1؛ کریم حمدی* 2؛ حسین وظیفه دوست3 | ||
| 1دانشآموخته رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول) | ||
| 3استاد، مدیریت گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| مقدمه: ضرورت شناخت و استفاده از هوشهیجانی در رسانهاجتماعی در شرایط پیچیده محیطی در حصول تصمیمگیری رفتار منطقی خرید ضروری است؛ بنابراین تحقیق حاضر با شناسایی و اندازهگیری مؤلفهها، و شاخصهای رسانهاجتماعی و هوشهیجانی اثرگذار بر تصمیمگیری رفتار خرید، به ارائه مدل میپردازد. روش کار: روش تحقیق آمیخته/ترکیبی با رویکرد اکتشافی زنجیرهای همزمان/متوالی با طرح نظریهزمینهای می باشد. جامعه آماری30 نفر از خبرگان دانشگاهی و صاحب نظران داخلی و خارجی بودند و حجم نمونه انتخابی کمی400 نفر بود. نتایج مدل سنجش رواییسازه و رواییهمگرا، و برای برآورد میزان ضرایب پایایی مفاهیم ابزار اندازهگیری از آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار spss و همچنین برای تهیه گزارشات آماری با نرمافزار فوق از لیزرل استفاده گردید. نتایج: در دادههای کیفی از مصاحبههای عمیق ساختنیافته هدفمند مجازی با 30 نفر از صاحبنظران با اشباع نظری و کدگذاری باز با 81 مقوله، کدگذاری محوری 7 شاخص و کدگذاری گزینشی با 2 مقوله از عوامل، مؤلفهها یا شاخصهایی که در اندازهگیری رسانهاجتماعی و هوشهیجانی بر تصمیمگیری رفتار خرید تاثیرگذار بودند، استخراج گردید. مطالعات کمی با استفاده از سه مطالعه آزمونی در فواصل معین زمانی، از گردآوری دادههای پیمایشی/کاربردی از هوشهیجانی با پنج مؤلفه (15 خرده مقیاس)، رسانهاجتماعی با 7 مؤلفه و تصمیمگیری رفتار خرید با 2 مؤلفه (پنج خردهمقیاس) صورت گرفت. نتیجهگیری: با توجه به نتایج تحقیق می توان گفت که بخش کیفی دادهها با اشباع نظری و بخش کمی با استفاده از تبدیل دادههای کیفی به کمی، ارتباط میان مولفهها، شناسایی و ارائه مدل و اندازهگیری تاثیرات متغیرها تایید گردید. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدل اندازهگیری روش آمیخته؛ رسانه اجتماعی و هوشهیجانی؛ و تصمیمگیری رفتار خرید | ||
| مراجع | ||
|
1. Svatošová V. Social media such as the phenomenon of modern business. Journal of Marketing Development and Competitiveness. 2012;6(4):62-84. 2. Bouzguenda K. Emotional intelligence and financial decision making: are we talking about a paradigmatic shift or a change in practices? Research in international business and finance. 2018;44:273-84. 3. Kwahk K-Y, Kim B. Effects of social media on consumers’ purchase decisions: evidence from Taobao. Service Business. 2017;11(4):803-29. 4. Jibril AB, Kwarteng MA ,Chovancova M, Pilik M. The impact of social media on consumer-brand loyalty: A mediating role of online based-brand community. Cogent Business & Management. 2019;6(1):1673640. 5. Zia MH, Shafique S, Rajput A. The influence of gender based emotional intelligence on impulsive buying. NUML International Journal of Business & Management. 2018;13(2):65-75. 6. Salovey P, Mayer JD. Emotional intelligence. Imagination, cognition and personality. 1990;9(3):185-211. 7. Goleman D, Bennett L, Barlow Z. Ecoliterate :How educators are cultivating emotional, social, and ecological intelligence: John Wiley & Sons; 2012. 8. Kumar K. Taking Stock. Contemporary Education Dialogue. 2011;8(1):129-31. 9. Zafar AU, Qiu J, Shahzad M, Shen J, Bhutto TA, Irfan M. Impulse buying in social commerce: bundle offer, top reviews, and emotional intelligence. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. 2020. 10. Sharma S, Singh S, Kujur F, Das G. Social media activities and its influence on customer-brand relationship: an empirical study of apparel retailers’ activity in India. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. 2021;16(4):602-17. 11. Flórez LEG, Escobar MIC, Restrepo AH, Botero DMA, Arias AV. Influencia de las redes sociales sobre las decisiones de compra de estudiantes universitarios. Management Letters/Cuadernos de Gestión. 2018;18(1):61-84. 12. Voramontri D, Klieb L. Impact of social media on consumer behaviour. International Journal of Information and Decision Sciences. 2019;11(3):209-33. 13. Meslat N. Impact of social media on customers' purchase decision: case: Chocolaterie Thibaut, France. 2018. 14. Nyagucha MA. Impact of Social Media on Consumer's Decision Making Process among the Youth in Nairobi: United States International University-Africa.2017 ; 15. Süral I, Griffiths MD, Kircaburun K, Emirtekin E. Trait emotional intelligence and problematic social media use among adults: the mediating role of social media use motives. International Journal of Mental Health and Addiction. 2019;17(2):336.45- 16. Ciorciari J, Pfeifer J, Gountas J. An EEG study on emotional intelligence and advertising message effectiveness. Behavioral Sciences. 2019;9(8):88. 17. Abu-Shanab S, Abu-Shanab EA. How Students are Using Social Networks?: Emotional Intelligence as a Determinant. International Journal of Cyber Behavior, Psychology and Learning (IJCBPL). 2019;9(1):49-64. 18. Sternberg RJ, Grigorenko EL. RETRACTED ARTICLE: Successful Intelligence in the Classroom. Theory into practice. 2004;43(4):274-80. 19. Babaei VP, Zanjirchi SM, Bani MN. Emotional intelligence and marketing effectiveness. International Journal of Information, Business and Management. 2017;9(4):167. 20. Drigas AS, Papoutsi C. A new layered model on emotional intelligence. Behavioral Sciences. 2018.45:)5(8; 21. Ozcan D, Zaaroglu L. Determination of the relationship between strategies of decision-making and emotional intelligence of gifted students [Determinación de la relación entre estrategias de toma de decisiones e inteligencia emocional de estudiantes talentosos]. ENSAYOS Revista de la Facultad de Educación de Albacete. 2017;32(2):77-95. 22. Dabbagh N, Kitsantas A. Personal Learning Environments, social media, and self-regulated learning: A natural formula for connecting formal and informal learning. The Internet and higher education. 2012;15(1):3-8. 23. Obar JA, Wildman SS. Social media definition and the governance challenge-an introduction to the special issue. Obar, JA and Wildman, S(2015) Social media definition and the governance challenge: An introduction to the special issue Telecommunications policy. 2015;39(9):745-50. 24. Wikstrom P. The enemy of music: Modeling the behavior of a cultural industry in crisis. International Journal on Media Management. 2005;7(1-2):65-74. 25. Tih S, Ennis S. Cross‐industry analysis of consumer assessments of internet retailers' service performances. International Journal of retail & distribution management. 2006. 26. Van Zanten BT, Van Berkel DB, Meentemeyer RK, Smith JW, Tieskens KF, Verburg PH. Continental-scale quantification of landscape values using social media data. Proceedings of the National Academy of Sciences. 2016;113(46):12974-9. 27. Nik-Zainal S, Davies H, Staaf J, Ramakrishna M, Glodzik D, Zou X, et al. Landscape of somatic mutations in 56 0breast cancer whole-genome sequences. Nature. 2016;534(7605):47-54. 28. Husnain M, Toor A. The impact of social network marketing on consumer purchase intention in Pakistan: Consumer engagement as a mediator. Asian Journal of Business and Accounting. 20.167-99:)1(10;17 29. AbdelKader W, Elnakeeb M. The Relationship between the use of media and emotional intelligence among youth nursing students. Journal of Nursing and Health Science. 2017;6(5):63-77. 30. Barbar S, Haddad C, Sacre H, Dagher D, Akel M, Kheir N, et al. Factors associated with problematic social media use among a sample of Lebanese adults: The mediating role of emotional intelligence. Perspectives in psychiatric care. 2021;57(3):1313-22. 31. Solomon M, Russell-Bennett R, Previte J. Consumer behaviour: Pearson Higher Education AU; 2012. 32. Belk R, Fischer E, Kozinets RV. Qualitative consumer and marketing research: Sage; 2012. 33. Spencer L, Ritchie J, O’Connor W. Analysis: practices, principles and processes. Qualitative research practice :A guide for social science students and researchers. 2003;199:218. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 946 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 697 |
||
